ご利用の取り消し・変更に関して
- サービス前々日の18時までのキャンセルの場合、キャンセル料・手数料等はかかりません。
- サービス前々日の18時以降のキャンセルおよび日程変更は、ご利用金額全額をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。 ただし、キャストが急な体調不良等によりサービスを実施できなかった場合には、ご利用金額全額を返金いたします。
- 一度キャンセルされたご予約を元に戻すことは出来ません。その際は、サイト上より改めてご予約をお願い致します。
- サービス前々日の18時を過ぎての変更は受け付けできません。
- サービスご利用開始予定時刻から３０分連絡の取れなかった場合は、ご利用料金全額負担でのキャンセル扱いとさせていただきます。
- サービスのキャンセルについては、利用申込みまたはキャストとのLINEよりお手続きいただけます。